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声音僵硬,语气十分不客气。
徐雪晴本来就很难堪,但对方是白训庭,她不敢有任何的不满。
心里正憋着火无处发泄呢,现在看这工作人员的态度,脸色立马就变了,指着她破口大骂道:“你这是什么态度!一个小小的服务员,也敢用这样的语气跟我说话!叫你们经理过来,我要投诉你!”
听说她还要投诉自己,工作人员也生气了。
这人也太不要脸了,人家VIP客户明明不认识她,还非装得跟人很熟的样子。
现在不让她进,还在这耍泼,真是不可理喻!
正要跟她怼,旁边的同事连忙拉住她,并使了个眼色,再朝徐雪晴堆起职业化的笑容,声音温软,语气客套:“抱歉,这位小姐,这里是VIP区,只有购买了VIP舱的乘客才可以进去。您如果有需要,可以去那这更改舱位的。”
她说着,抬手朝购票处示意了下。
可徐雪晴才不会管这些,公司只给她买了商务舱,要换VIP舱的话,还得自己掏钱,她才舍不得!
“你这是什么意思?看不起我们坐商务舱的吗?真人狗眼看人低!你们经理呢,叫她出来,我倒要问问,坐商务舱怎么了!”
其实不用那两个工作人员叫,这边的情况早已经心动了保安室,也通知了地勤经理。
这会,人已经过来了。
“怎么回事?”
经理是个三十负左右的男人,长得十分高大威猛,足有一米九,站在跟前就像是一座威严的塔般,凭空给人一种压迫感。
也不知是不是人家身高上自带的优势,自男人一过来,徐雪晴不自禁地,整个人气焰就焉了几分。
她指着那两个工作人员,有些底气不足地说道:“我要投诉她们服务态度太差了!”
“服务态度?”
男人微微皱了皱眉,抬眼看向自己的员工。
其实在来之前,他已经清楚事情的经过了,刚才白训庭话说得那么清晰,徐雪晴又叫嚷得那么大声,路人都明白原由了,更何况是一直在重点关注VIP区域的他。
这也是为什么,他来了后,没有像往常那样,第一时间向徐雪晴道歉。
他们虽然是服务行业,但并不是毫无原则的,否则,以后谁还愿意跟着他干!
第903章别误会,我跟她不认识!
“经理,事情是这样的,刚才……”
两个工作人员连忙向经理说明事情经过。
听完,经理点了点头,转而看向徐雪晴,一脸客气:“这位小姐,真是很抱歉,VIP候机室我们只接待持有VIP舱机票的乘客。很抱歉给您造成困扰,商务舱的登机口在那边,如果有什么不明白的,也可以问我。”
他态度很好,面带笑容,语气谦虚,但没有提半句自己员工的态度问题,避重就轻的,这让徐雪晴心里很是不爽。
何况,白训庭就坐在里面呢,这边动静那么大,他肯定也注意到了。
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